Warum du dich bei Problemen mit Bitdefender zuerst an uns wenden solltest
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Geräte sicher und geschützt sind – deshalb haben wir uns entschieden, dich mit Bitdefender auszustatten, einer der besten Sicherheitslösungen auf dem Markt.
Aber man kann sich nicht immer zu 100% auskennen, und braucht deswegen manchmal ein bisschen Hilfe, aber das ist völlig normal! Was wir euch heute aber unbedingt ans Herz legen möchten, ist Folgendes:
Melde dich bei Problemen immer zuerst bei uns und nicht direkt beim Bitdefender Support.
Warum das so wichtig ist? Hier sind ein paar gute Gründe:
- Schnellere Hilfe: Mit einem schnellen Telefonat und einer kurzen Fernwartung, können wir Probleme oft schneller und gezielter lösen als der allgemeine Support.
- Direkter Draht: Wir sind dein Ansprechpartner und nehmen uns jedem Problem an – sei es ein technisches Problem oder ein Problem auf einem Endgerät.
- Kompletter Überblick: Nach einer kurzen Problembeschreibung, können wir schnell herausfinden, ob das Problem mit Bitdefender zusammenhängt oder ob es eventuell eine andere Ursache gibt. Das spart viel Zeit und Ärger.
Also, bevor du dich an den Bitdefender Support wendest, ruft uns an oder schreib uns eine Nachricht. Wir sind für dich da und kümmern uns darum, dass alles reibungslos läuft.
Bleib sicher und melde dich, wenn du etwas brauchst! 
Euer Team von Purple-Tec